SIKÇA SORULAN SORULAR

Genel Sorular

Huncalife ürünlerini nereden satın alabilirim?

www.huncalife.com.tr tr.huncalife.com.tr ve www.huncalife.shop internet sitemizden ya da 0850-333 20 30 / 0850-333 80 90 çağrı merkezi hattımızdan herhangi bir kayıt ücreti ödemeden kayıt olabilirsin.

Üye olursam kayıt ücreti ödeyecek miyim?

Huncalife üyelik için herhangi bir kayıt ücreti ve aidat talep etmemektedir.

HuncaLife ürünleri Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı mı?

Mevcut kanun ve yönetmeliğe uygun olarak kozmetik ürünlerimizin bildirimlerini Sağlık Bakanlığı İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumuna yapmaktayız.

Huncalife firmasının İyi üretim sertifikası ve ISO 9001 Kalite yönetim sertifikası var mı?

GMP (Good Manufacturing Practices) Türkçe anlamı ile iyi üretim uygulamaları , ürünün iç ve dış kaynaklardan kirlenme olasılığını önlemek veya azaltmak amacıyla, kuruluşla ilgili iç ve dış şartlara ilişkin koruyucu önlemleri içerir. Üretimimiz, GMP’ye uygun olarak yapılmakta, gerekli tüm hijyenik koşullar sağlanmaktadır. Bu koşullar dahilinde üretim gerçekleştirilmekte. ISO 9001 Belgesi ise ilgili kuruluşun ürün veya hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduğu ve dolayısı ile kuruluşun ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanabileceğinin bir güvencesini belirler. Web sitesinde “Üyeye özel” sayfasında Basılı Malzemeler bölümünde hem GMP sertifikasına hemde ISO 9001 belgesine ulaşabilirsin. Satış için sana yardımcı olacak tüm basılı malzemelere bu bölümde bulunmaktadır.

Nasıl sipariş oluşturabilirim?

1. HuncaLife sistemine kayıt ol. 2. Kişisel bilgilerini eksiksiz doldur. 3. Kullanıcı adı ve şifren ile sisteme giriş yap. 4. Dilediğin ürünleri seç ve sepetine ekle. 5. Teslimat adresini belirleyip, ödeme yöntemini seçin. 6. Hizmet almak istediğin kargo firmasını seçin. 7. Siparişini tamamla. İnternet üzerinden siparişte ödemeler, banka havalesi, posta Havalesi, kredi kartı ödemesi, ile ödeme yapılabilir.

Web sitesinden aramak istediğim ürünleri nasıl bulabilirim?

Katalogdan ürün kodunu, ismini yada kategori ismini “Ürün Ara” sekmesine yazdığında ürün listesi karşına gelecektir.

İade Talebi Nasıl Oluştururum

Sipariş iadesini sitemize giriş yaparak hesabım sayfasındaki iade taleplerim menüsünü açarak ve yeni talep oluştur ile oluşturabilirsiniz.

Talebiniz incelenerek onaylandığında tarafınıza mail gelecektir (mailinizi hesabınıza tanımlamayı unutmayın)

İade Adresi

İadeniz sadece depo adresimize gönderebilirsiniz
Depo İade Adresi:
ATA OSB MAHALLESİ, ASTİM 1. Cadde No:1 Efeler/Aydın


 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.